近日，湯溝鎮人大主席團組織轄區內各級人大代表，聚焦特殊困難群體和群眾急難愁盼問題，深入開展“敲門送暖傳溫情，精準關愛護民生”主題履職活動。代表們用腳步丈量民情，以行動溫暖民心，在寒冬里架起了一座堅實的“連心橋”。

精準走訪，建立民情訴求與責任落實“雙清單”。活動中，代表們分組劃片，深入村組，重點對低保戶、分散供養特困人員、重度殘疾人、獨居老人、困境兒童等群體進行“一對一”精準走訪。在“敲門行動”中，代表們不僅送去御寒物資和新春問候，更注重傾聽民聲、收集民意。他們詳細詢問記錄群眾在生活保障、醫療健康、住房安全、就業等方面的具體困難和訴求，形成了一份詳實的“民情訴求清單”。

與此同時，為確保每一條訴求都有回應、有著落，鎮人大主席團同步建立“責任落實清單”。將收集到的問題按照輕重緩急和職責權限進行分類梳理，明確承辦部門、責任代表和辦理時限，通過“清單化”管理，推動走訪發現的問題從“紙上”落到“地上”，實現了民意收集與跟蹤督辦的有效閉環。

貼心服務，用心用情辦好群眾“暖心事”。代表們秉持“民生無小事”的理念，將走訪中發現的具體問題轉化為一件件貼心的服務。針對部分老人反映的出行不便、購物困難問題，代表們協調志愿者提供代購代辦服務；面對困難家庭子女學業輔導需求，聯系大學生志愿者開展“線上+線下”學業幫扶；發現個別群眾家中存在取暖安全線路隱患，立即聯系專業人員上門檢修，并宣傳安全知識。

除了解決具體困難，代表們更注重情感關懷。他們與群眾拉家常、問冷暖，進行心理疏導和精神慰藉，讓關愛服務既有“力度”更有“溫度”。一件件看似微小的“暖心事”，匯聚成股股暖流，溫暖了群眾的心田，也生動詮釋了人大代表為人民服務的初心。

即查即辦，跟蹤問效彰顯幫扶“真實效”。為確?；顒硬蛔哌^場、取得實效，湯溝鎮人大建立了“即查即辦、跟蹤問效”機制。對于走訪中發現能夠立即協調解決的問題，代表們現場聯系相關職能部門或村（社區），推動問題快速解決。對于需要一定流程或跨部門協調的，納入“雙清單”管理，由鎮人大主席團跟蹤督辦，定期向代表和群眾反饋辦理進展。

此次活動，不僅僅是簡單的送溫暖，更是一次深刻的履職實踐。通過“敲門送暖”，代表們更直觀地掌握了基層實情，更有效地推動了民生問題的解決。截至目前，活動已走訪群眾300余戶，收集各類訴求建議22條，推動解決或明確解決方案5項，其余事項正在持續跟進中。

湯溝鎮人大主席表示，將繼續深化代表履職活動，推動“雙清單”管理機制常態化、長效化，讓人大代表成為群眾信得過、靠得住、離不開的貼心人，用實實在在的履職成效，守護好民生福祉，為建設和美湯溝貢獻人大力量。